DEFINICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y ETIQUETADO

Tras haber definido los requisitos del producto en la actividad anterior, es el momento de definir la arquitectura de la información y la estructura de la interacción del producto o servicio. Comenzaremos con la organización y el etiquetado de los contenidos. La fase de arquitectura de la información aborda cómo organizar los contenidos que formarán parte del sistema para facilitar su utilización por parte de los usuarios. Definiremos los contenidos
que tendrá el producto para, a continuación, organizar y etiquetar la información.

Una vez elaborado el inventario de contenido, se ha llevado a cabo un card sorting. Esta prueba se realizó con 6 participantes con diversos perfiles que han organizado el contenido de la manera más intuitiva para ellos mismos. Con los resultado de esta prueba, se ha llevado a cabo un análisis donde se han estudiado las tendencias de los usuarios y, finalmente, se ha elaborado el árbol de contenidos final más apropiado.

En primer lugar, se ha aproximado unas 5 categorías generales que engloben todo el contenido del sistema teniendo en cuenta, por un lado las respuestas de los participantes en el card sorting y, por otro, la teoría de Miller (7±2).

Después, se han analizado la matriz de similitud, dendograma, y el cluster 3D con la finalidad de extraer conclusiones entre las respuestas afines de los participantes.

Siguiendo estas tendencias e integrándolas con las conclusiones obtenidas de las similitudes entre las arquitecturas de la información de los usuarios, se ha elaborado un árbol de contenidos final del sistema que podemos ver a continuación: